亚马逊差评的处理流程：差评来了不用慌，这样做listing照样稳得住！
有卖家询问：我收到一个差评，想要联系买家删除不知道怎么写邮件联系他，因为以前售后这一块比较弱，现在的产品售后问题比较多，因此我想要学一下整个差评的处理流程。简而言之就是，一款产品打造过程中，如果收到了突如其来的差评，我们该怎样应对呢？我们邀...
亚马逊运营技巧：揭秘那些你不知道的亚马逊Q&A精细化布局
跨境电商圈近期发生了一件相对比较轰动的事儿，深圳一群因为做口罩店铺被封的亚马逊卖家，集合到了深圳来福士广场的亚马逊办公地点进行维权，身着统一的服装，上面赫然写着亚马逊还我血汗钱少的卖家被扣了十来万，多的几十万上百万的资金被扣。高风险往往...
BAP审核是什么？碰到BAP审核怎么办？
相信各位卖家对BAP还是比较陌生，但是BAP审核却非常重要，甚至一旦碰到，账号生还的几率很小，所以卖家还是有必要了解BAP的。一、什么是BAP？BAP即Bad Action Prevention，这个审核类似欧洲的KYC审核，但它和KYC又不是同一个亚马逊团队审核，在注册阶段、运营...
速卖通发布老外抗疫清单 卫生纸销量增长220倍
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Dangerou
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- 2020-06-02 09:34
日前，全球速卖通发布了老外抗疫清单，平台数据显示，4月份平台卫生纸销量增长220倍。数据显示，今年3至4月，平台时尚口罩销售额同比暴涨近200倍。同时，由于口罩紧缺，法国消费者纷纷用舞会面具代替口罩。今年4月份，法国舞会面具销售额增长高达335%。疫情期...
站内差评订单查询及删差评处理
当遇到差评时：站内差评订单查询：1. 在后台导航栏中找到reports，点击fulfillment页面2. 找到fulfillment页面中的sales板块，点击amazon fulfilled shipments报告3. 按照预估订单发生时间筛选数据，下载报告4. 复制用户名在报表中L列 buyer-name中进行查找5....
亚马逊一审门槛提高了！
近日，大量亚马逊新卖家反映：明明提交的是真实资料，但是一审过不了。这不是很正常的么！谁说亚马逊真实资料就一定能过的？！亚马逊疯起来，它连自己都封。收到类似邮件的，还不是一个、二个卖家，而是大量出现的。2019年11月，亚马逊二审还非常严格的时候，...
亚马逊广告ACOS控制的精细化操作手法
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Old Driver
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- 2020-06-01 09:53
主要给大家剖析下亚马逊广告在ACOS控制方面的一些精细化的操作手法。对于入行有一定时间的卖家来说，都知道亚马逊的cpc是做运营最为核心的点，而做广告Acos又是绕不开的环节，毕竟花了多少钱，可以得到多少回报，这些都是老板和运营最关心的事情。其实在之前...
亚马逊直播对中国品牌卖家全面开放，可以通过什么渠道入驻以及把握机会?
亚马逊直播对中国品牌卖家全面开放，可以通过什么渠道入驻以及把握机会?今天一位卖家朋友突然给我转发一篇文章，说现在亚马逊直播已经对亚马逊品牌备案后的中国卖家全面开放了，你觉得会有哪些机会？他有朋友已经让人去直播了，效果还非常的不错。因为我在几...
亚马逊广告优化技巧：你的广告费烧过头了！亚马逊PPC广告省钱窍门
是时候分享给大家一个省钱的小窍门了，通过掌握本文知识，你可以省下数百甚至数千美元的亚马逊广告支出，当然，这也取决于你的业务规模。除了像丢掉烧钱且不相关的关键词、调整广告预算等策略，到目前为止，对我而言节省亚马逊PPC成本最有效的方式就是广告排...
亚马逊店铺产品涉及侵权怎么办？亚马逊侵权申诉流程最全介绍
亚马逊店铺产品选品时没注意，导致上线后被亚马逊平台规则认定为侵权，这个时候应该怎么办呢？亚马逊平台对于产品侵权是非常严苛的，很多店铺会因为产品设计侵权导致店铺被封或产品被下架。那么亚马逊店铺产品涉及侵权怎么办呢？亚马逊侵权申诉流程介绍。亚马...
KYC审核流程，最详细的KYC审核资料分享！
KYC审核一直是欧洲站卖家的痛，很多卖家都对KYC审核不够了解，审核资料准备得不够完善或者准确，拉长审核周期，甚至导致审核失败。所以我们今天来给大家分享最详细的KYC审核资料，轻松备战KYC审核！一、什么是KYC审核？KYC是Know Your Customer的简称，它是反...
Wish启动2020产业带工厂商户招募计划
该计划将深入产业集群，加速工厂转型，为产业带工厂带来更多发展机会和可能性的同时，也为全球消费者提供更多优质产品。对于通过该计划加入Wish的优质商户，平台还会提供3大支持：1、一对一运营指导Wish将为商户分配专属客户经理，协助指导运营账号，快速掌握...
流量销量蹭蹭涨！搞清亚马逊秒杀、七天促销
目录：1 / Deal活动 — 秒杀（LD）2 / Deal活动 — 七天促销（7DD）3 / Deal活动 — 镇店之宝（DOTD）4 / 要选对Deal活动也要做好日常管理运用多样化Deal活动打营销组合拳，是我们成就大卖的关键法宝。原来Deal活动能带来这么多优势！通过促销活动，卖家...
个人做亚马逊的9点建议
一．避开让你做得很辛苦的类目，避开日出百单的产品看到这里，可能有些小伙伴会质疑，开什么玩笑，我做亚马逊就是为了推出爆款，单品日出百单走向人生巅峰。那么，为什么建议大家避开这些火热的爆款产品呢？二．建立产品线，不做铺货型店铺亚马逊发展到今天，...
跨境服务商遭围剿后续：卖家信息被出卖遭亚马逊封店？！
跨境圈最近人人自危，特别是那些帮衬过服务商生意的卖家！这一切都是因为姐夫又双叒叕一次秋后算账，与以往直接对卖家下手不同，这一次姐夫围剿起卖家背后的服务商……亚马逊做久了，卖家保不齐要和各式各样的服务商打交道。这本是再正常不过的事情，现在却疑...
佣金低至5%,新品免费仓储!
有福利啦！亚马逊针美欧日三大站点对时尚品类商家放出大福利！服饰、箱包、配饰和鞋履均可享受佣金大优惠,同时还有节省物流费的新妙招！今天小编与卖家温蒂一起,带你解锁亚马逊省钱新知识。*注：本文优惠仅适用于通过亚马逊物流配送和卖家自配送 Prim...
影响亚马逊产品排名的23个因素
1、销量亚马逊的销量是亚马逊最重要的排名因素之一。它通过计算产品的销售额来确定其在亚马逊搜索结果页面中的位置。简单地说，与其他产品相比，历史销量较高可以使产品在亚马逊的结果页面上排名更高。例如，我们在亚马逊的搜索框输入：headset如果你看到排名...
速卖通店铺流量下降，是疫情的原因吗？
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- 2020-05-30 10:01
这段时间，小编各找几百名VIP和非VIP童鞋私聊，有部分童鞋反馈说疫情的这几个月，店铺流量降了很多，订单也少了很多，大家怀疑是疫情原因，有的人说既是疫情影响，不管怎么努力都没用的，也有的说别人都做了那么好，为什么我的不行，应该从其它地方找原因.......
分享kinjadeal 提交成功的心得体会， 提高上贴成功率
众所周知，kinjadeal 是亚马逊所有deal网站中的巨无霸，高富帅.. 上贴必爆单，但是如何让自己的deal 出现在这个网站上，是我们的痛点，做了这几年的站外，找效果最好的渠道一直是我追求的目标，类似kinja这种肯定是要好好研究一下的。很多卖家想上贴，但是没...
亚马逊卖家如何保护自己的链接以及赶走跟卖？
如何保护自己的链接不被修改，遇到了跟卖可以如何处理，这是很多卖家都关心的问题，昨天Richard就结合这个卖家关心的主题进行了主题分享，主要分享内容如下。不受保护的Listing的潜在危险：被人更改产品详细信息变更图片报告为非真实产品被人跟卖商标注册...
速卖通开店的基本运营思路
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- 2020-05-29 09:34
速卖通新店,零基础开店操作必看的6个思路?众所周知，全球速卖通(AliExpress)正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为国际版淘宝，吸引着不少电商卖家的加入。随着加入到速卖通的商家越来越多，可以说电商...
亚马逊的直播带货 还差点什么
5月22日，阿里巴巴发布了2020财年全年及第四季度业绩，阿里2020财年（2019年4月到2020年3月）的消费型商业业务交易额突破1万亿美元，成为全球首家交易额破1万亿美元的平台经济体。其中淘宝天猫的增长仍然非常可观，这主要来自于直播。财报显示，今年1月到3月...
2020年跨境电商还能做吗，还有哪些平台值得我们去深耕？
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- 2020-05-28 19:40
今年很多商友对跨境都犹豫不决，觉得国内比跨境好做，其实不然，国内现在能做的就是二类电商？：抖音，快手直播带货，但是没有粉丝也无法变现，淘宝天猫更加不用说早已经插不进去，所以国内电商竞争压力将越来越大，不然阿里也不会重心转到跨境。相反中国作为...
lazada产品如何定价，如何做利润核算？
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- 2020-05-28 09:49
LAZADA定价公式：标价=（成本+运费）÷{（1-佣金）×[（1 - 收款手续费）-利润率]}除了手续费，还有支付平台的费用，这里可以私聊小编来详细了解一．成本为定量一件商品的成本包括单价成品的价格以及平摊的运输费，加上损耗（如果有开模费用，还要计算平摊在...
变体权重增加，不代表可以随意搞事！
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- 2020-05-28 09:48
最近，亚马逊又在偷偷搞事了。相信不少卖家都注意到，亚马逊开始更改类目排名规则了！此前，亚马逊每个变体下的子体都会有一个BSR排名。但现在是一个父体一个排名，各子体不再区分，排名都是一样的！比如，在亚马逊搜索一个变体Listing，分别点击各个子体，发...
亚马逊推出多渠道配送（MCF）费用计算器
5月27日消息，亚马逊宣布为卖家推出多渠道配送（Multi-Channel Fulfillment）费用计算器。多渠道配送（MCF）是亚马逊物流（FBA）的一项计划。借助多渠道配送，卖家可以将库存储存在亚马逊的FBA仓库。当卖家在亚马逊、自己的网站或其他电商平台售出商品时，亚...
学会这个方法，0成本删除差评！
在亚马逊平台，差评可谓是真正的"销量杀手"。有专家统计，92%的消费者在购买产品之前会先看一下产品评论，而一个差评带来的负面影响需要用12个好评来抵消。很多卖家会想到找服务商，但是市面上的删差评服务动辄几千，实在有点吃不消。今天教你一个方法，可以...
亚马逊站外推广干货——站外“红人贴”与幸存者偏差
最近经常有卖家朋友问我你们能发红人贴吗？，关于这个问题我想和大家分享一下，到底何为红人贴，已经其背后的根本逻辑。 首先，我们要明白一点，其实红人是一个很宽泛的概念。所有拥有粉丝、流量的人都可以称之为红人。只是粉丝多与少的区别而已。大...
速卖通海外仓“承诺达”将正式上线
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mlb0053
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- 2020-05-27 09:42
据介绍，海外仓承诺达是速卖通为使用三方商家仓商家(非菜鸟认证/官方仓)提供的X日达权益升级服务。该服务针对满足快速配送时效的三方商家仓商家，提供X日达商品透标权益承诺订购服务，助力商家提升店铺动销。针对加入承诺达的商家，还可享受4大权益，...
亚马逊28个运营必备知识及常见问题应对策略
1、分类审核入口:后台主页 - 搜索 Approval - 点击 Categories and Products Requiring Approval - 选择类目- 进去找到申请入口，根据要求提供相关审核资料2、广告被恶意点击:对于广告的恶意点击行为，卖家不用过于担心，因为亚马逊平台的搜索算法，可以...
怎样才能让广告效果发挥到最好？二个基础三个细节要把握好！
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a1214151718
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- 2020-05-27 09:41
经常被卖家问及，为什么投放了站内广告，订单依然没有明显的增加呢？也有另外的卖家询问，虽然广告带来了一些订单，但广告总是入不敷出，ACOS居高不下，我该怎么办呢？怎样才能让站内广告的作用发挥到最大，产生最大的效果，达到合理的投入产出比，真正为卖家...
如何写出合格的亚马逊关键词？
好的关键词能给Listing在上架初期带来流量，有了流量，才有可能带来转化，从而排名提升，Listing权重提高，又能带来新的流量，从而形成一个良性循环。那么，什么样的关键词才能叫做好的关键词呢？我们给出定义是：能够让买家搜索到你的产品的关键词。本篇文章...
新手如何做好速卖通店铺运营优化？
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Aida15658073506
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- 2020-05-27 09:28
对于许多刚入驻速卖通的新手卖家来说，如何优化店铺快速出单、如何匹配店铺产品定位、选品以及打造爆款，是许多卖家首要关心的问题。本文主要为新手卖家分享速卖通店铺运营技巧，帮助新手卖家快速入门速卖通运营。有问题也可以加楼主薇看头像来进一步交流。一...
亚马逊流量江湖变革正当时，店铺又现新的流量入口！
仓库恢复正常之后各位卖家都开始忙碌，亚马逊也没有闲着，各种新政颁布不断，私底下各种测试也在进行中，最近细心的小伙伴们都发现了，亚马逊前台页面发生了一些不为人知的变化……近几年来跨境电商发展十分迅猛，亚马逊的品牌化也成为趋势。虽然一直以来，亚...
2020年亚马逊Prime Day 9月举行！
据外媒报道，亚马逊2020年的Prime Day确认会举行，尽管可能不会在传统的7月中旬。有知情人士爆料，可能会在9月份举行。目前，Prime Day具体的开始的时间未知，但亚马逊近日已通知亚马逊卖家尽快提交deals和vouchers。通知内容表明，虽然亚马逊2020年Prime Day...
做 promotion/ coupon / deal 如何避免踩坑？
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Old Driver
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- 2020-05-26 10:16
1.简谈coupon和promotion的区别Coupon在流量方面有什么优势？① 设置过Coupons的产品其实有一个单独的页面：https://www.amazon.com/Coupons在 Google搜索关键字比如 "Amazon Coupon" 可以直接跳转到Coupon页面.PS: 随着Coupon页面流量越来越大，卖家都开始抢...
亚马逊FBA窘迫的现状下，卖家的未来会如何？
今年疫情期间，亚马逊FBA卖家的遭遇可谓是起起落落。首先：近几年，亚马逊开始自建品牌。据Coresight Research和DataWeave的研究显示，亚马逊现在共提供111个自有品牌的22617件商品，让亚马逊卖家们感受到了威胁。但其实，对于亚马逊来说，FBA是他们重要的收...
亚马逊欧洲站卖家资质审核（KYC）材料要求更新
目录：1/为什么我亚马逊欧洲站账户会被审核？2/具体的卖家资质审核流程有哪些？2.1/身份信息2.2/审核材料2.3/后续步骤3/其他常见问题解答听说你刚注册了亚马逊欧洲站啦～KYC审核通过了吗？啊？这是什么啊？我没留意到KYC（Know Your Customer） 是亚马逊对在...
亚马逊开店难，二审不通过？这里有绝招
去年，不少卖家被亚马逊账号二审折腾得心累，没想到今年，亚马逊加大力度，在注册账号上又增加了门槛。视频验证 or 地址验证由于新冠病毒疫情的爆发，亚马逊在2月份开始启用视频通话的形式来验证账号！目前，该功能已经在美国、中国、英国、日本等各大站点上...
大多数卖家不知道的排名因素！亚马逊后台关键词怎么设置？
通过在谷歌的后台部分使用正确的关键词，你的网站就会排名在别人之上，并出现在第一页的前几个结果中。那么，当你想在亚马逊上销售产品时，同样的事情也会发生。关键是要做好研究和优化你的listing，以获得更高的排名。使用正确的后台关键词可以让你的产品出...
产品禁售、购物车丢失，卖家遭定制rating反噬！
黑科技玩多了，终于玩脱了！卖家遭定制rating反噬，产品被禁售，购物车也跟别人跑了！真的再次应了那句古话常在河边走，哪有不湿鞋！亚马逊黑科技听起来很美好，实际操作中却有不少卖家被坑惨了，外国人的钱没赚着，自己先交了一波智商税，最近兴起的定制...
Listing描述到底该怎么写？
产品描述是用来解释产品是什么以及为什么值得购买的营销文案，目的就是告诉顾客产品的特性以及优点等重要信息，从而促使顾客购买，但大部分卖家在撰写产品listing时基本上都只会进行一个简单的产品描述，那如何才能写出具有吸引力的产品描述呢？首先，虽然我...
亚马逊listing被封冻结的处理办法
在亚马逊运营过程当中，很多卖家经常会遇到一条listing卖得好好的，突然变成不可售甚至有些热销品出现冻结的状态。一般情况下亚马逊在封锁店铺或者listing之前，都会先发出邮件警告，再采取封锁行动，但有时候也会遇到没有任何预警的情况下直接封锁的。listin...
亚马逊卖家需要注意的5个事项，避免把自己的店铺玩坏了！
亚马逊卖家在运营店铺和销售产品的时候，需要注意很多事项，一方面是遵守平台规则，另一方面是保证店铺的销量和权重。以下为卖家们列举了5个事项，一定要注意。1. 盲目选品比如疫情期间，很多卖家都想卖口罩，但是如果口罩质量不合格，或者卖家本身对这个产品...
亚马逊如何使用正确的关键词优化listing？如何优化你的listing以获得更多的转化和点击？
你的亚马逊listing中有包含大词吗？你是否有在listing中使用潜在客户搜索用的相关关键词？亚马逊关键词研究到底怎么做？众所周知，亚马逊本质是一个搜索引擎。因此，优化你的listing对于亚马逊SEO 而言非常重要，而使用正确的关键词来优化listing将是提升销量...
什么情况下，卖家可以向亚马逊平台申诉索赔多收取的款项？
最近有不少卖家在微信群中和我们交流，说他们最近发现亚马逊的一些收费明细并不对，问我们有没有什么方法，可以查账的。如果要想查清楚这些亚马逊的明细账目，首先其实得要清楚亚马逊的平台规则，究竟是如何进行收费的，才能发现亚马逊有没有错收款项的情况，...
终于找到之前被说不合规销售的原因！亚马逊欧洲站CE Marking全解析
目录1/什么是CE Marking?2/哪些产品在欧洲销售需要CE Marking?3/如何确保产品符合CE Marking规则？4/关于CE Marking，有什么值得注意？5/其他相关链接和资源亚马逊始终致力于确保各站点上的产品安全，提醒卖家为自己销售的产品负责，认真遵守全球各国家和地区...
亚马逊推出“亚马逊食品”正式进军印度外卖市场
5月22日消息，据腾讯科技报道，在印度外卖巨头Swiggy和Zomato因疫情大规模裁员之时，亚马逊再次踏足当地餐饮外卖市场。昨日，亚马逊在印度班加罗尔的部分地区推出了名为亚马逊食品的餐饮配送服务。而在该服务推出前，亚马逊员工和班加罗尔精选餐厅合作伙...
关键词3天上首页
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Day By Day .
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- 2020-05-25 10:15
相信朋友们对下面这段话并不陌生：关键词上首页：一般3-10天上去，看词报价，价格不贵。质保三天，成功后付款，一手源头。如果产品没有流量可以考虑一下关键词上首页，都可以获得巨大的自然流量，从而带来更多的自然转化。没错，在卖家群，在中介、服务商...
Shopee一季度订单数达4.3亿 同比增111.2%
5月22日消息，Shopee数据显示，今年第一季度，Shopee总订单数达到4.3亿，同比增长111.2%，去年同期订单数为2.0亿。同时，Shopee蝉联东南亚购物类APP下载量及月活跃用户数第一。在东南亚最大的印尼市场，Shopee以第一季度逾1.85亿的订单量，摘得印尼最大电商平...
操纵评论申诉要点及实例详解
近段时间，亚马逊突然群发警告信，无故下架listing的消息在群里讨论得沸沸扬扬。因操纵评论而收到警告信相信是很多亚马逊卖家都遇到过的问题，那么，对于此类，如何才能更有把握的申诉成功并解封账号呢？今天给大家分享几点申诉经验并奉上实例详解：1. 收到警...
我是如何解决listing出现的“可能的高定价错误”的
昨天有卖家咨询产品定价过高问题，小编今天刚好看到一篇类似文章，分享给大家：首先老实交代，定制vp，0.1跟卖是所有事情的开始：古人云：常在河边走哪有不湿鞋。诚不我欺！果然我的listing就出现了高定价错误导致不可售。在这里我先讲我的莫名其妙成功解...
亚马逊疯狂上架自有品牌产品，跨境卖家还有活路？
Facebook开始测试可跳过的视频插播广告Facebook 周五开始对可跳过的插播视频广告进行小测试。测试中的广告使观看者可以在五秒钟后跳过视频插播广告。Facebook表示，在开始的五秒钟内，将显示一个无效的跳过按钮和倒数计时器，一旦过了五秒钟，该按钮将变为不...
A+物流操作指南！注意，价格和尺寸都有调整
A+物流计划已经正式推出快一年了，过去的一年里，A+为商户们带来了便捷托管式的物流服务，帮助很多商户改善了直发物流的时效及服务。从2020年初开始，为了应对新冠疫情的影响，稳定关键市场的发展，Wish也紧急开通了A+意大利、法国等重点路向。随着疫情的发展...
有无品牌都不能创建商品链接？！卖家直呼太难了...
最近亚马逊卖家的日子算是一波未平一波又起，先是商品被误判为防疫用品、后又收到了亚马逊群发的操控评论警告的邮件、再是大量卖家表示多个listing无故被删...... 据悉，亚马逊官方正在下架产品标题/描述或者search term里有FDA Approved or FDA Certif...
好事连连！美国又发钱，亚马逊Prime day定了？
近日，亚马逊平台好消息不断，不仅发布重新开放美国、加拿大等站的优惠券（Coupons）及Deal活动的申报，还传来法国仓重启的消息。然而，令日本站卖家不开心的是，日本站将在9月1日起，向库存仓储量超出限额的卖家收取月度仓储超量费。接下来，就让我们看看最...
如何亚马逊上打造爆款？
俗话说：不想当将军的士兵不是好士兵，那么不想成为超级大卖家的卖家也不是一个合格的卖家，而一个合格的卖家自然要学会打造爆款，今天小编就为大家支几招，教您怎样在Amazon平台打造爆款。创新卖点价格优势附加功能对于同样的商品，如果卖家拥有...