最近,Facebook发布了一份报告,过去6个月内,删除了超过30亿个虚假账号,同时会进一步加强管控。很多跨境电商卖家依赖海外社交媒体进行自有流量建立,品牌建设和客服交流,但由于国内目前网络环境容易造成账号问题,被平台关掉账号。如果海外最大的社交平台Facebook进一步加大对账号管控,跨境电商卖家还有哪些平台可以选择,作为自建流量的渠道呢?
Instagram
Instagram是全球范围内仅次于Facebook的社交平台,而且在年轻人使用比例和深度上,Instagram更胜一筹。很多能说得上品牌的跨境电商卖家都在用Instagram了。不过INS平台对内容创意要求更高,语言交互性也比较差,对于大部分以亚马逊平台为主的卖家而言,在内部很难有专门的团队来经营,要做起来不容易。
Twitter
Twitter曾经是海外使用率数一数二的社交平台,亚马逊老板贝索斯也是Twitter的股东,特朗普更是Twitter上最大的网红。
目前Twitter的用户活跃度明显比不上FB和INS,但是对于需要用作吸粉和客服的跨境电商卖家来说,Twitter账号拥有和FB账号接近的语言交互性和粉丝积累方式,内容发布要求也远没有INS高,账号相对也稳定得多,不像FB很容易触发审核,现在有越来越多亚马逊卖家通过质保卡等方式吸引买家关注品牌Twitter,利用Twitter账号进行自有粉丝积累、早期测评用户沟通和客服沟通。
Line
做日本和中国台湾市场的跨境电商卖家,一定要会玩Line。Line基本上是一个微信海外版,有个人账号,有官方账号(类似公众号),有Line Pay支付(类似微信支付),在日本和中国台湾市场用户粘性非常高。有做当地市场卖家,已把国内做微信公众号的玩法复制过去,吸引买家关注Line账号,借此积累了大量Line粉丝。有了自有流量,再来做测评等一系列常规操作。对于中国卖家,由于有微信平台玩法的借鉴,玩Line的思路和执行比较容易实施。
TikTok
TikTok,海外版抖音,在全球多个国家的应用商店都是短视频应用的第一名。TikTok有非常好的流量红利,年轻人比例高,都是天然的电商用户。现在已经有跨境电商卖家专门到国外找到TikTok红人,付费指导自有TikTok账号培养。TikTok对内容要求比INS略低一点,但比Twitter要高,可以用来种草、引流、吸引测评用户等。用好TikTok,能带来想象不到的强大流量!而TikTok和抖音本来就是一家,国内很多人玩抖音玩得非常溜,把经验复制到TikTok相对也没那么难。
养粉系统
目前国内也有技术服务商根据海外用户的情况,做出了建站+养粉一站式系统,借此利用独立站的形式,把买家留住,锁定下来,长期服务。这是另一个培养自有流量长期服务亚马逊电商的思路。
对于亚马逊卖家来说,培养自有流量是大趋势。而由于平台账号管理的原因,Facebook平台作为海外自有流量平台,未必是最有的选择。INS、Twitter、Line、TikTok、养粉系统,都是很不错的替代平台,各位卖家可以根据实际情况进行选择。