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收录了3593篇文章 ·264个问题 · 7人关注
跨境电商平台Amazon Lazada Shopee eBay Wish AliExpress和其他跨境电商平台的问题收录在此
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官方辟谣：疯传的亚马逊沟通政策是假的
跨境圈假消息乱飞！近日，坊间传闻，自2019年12月3日起，卖家与买家之家的沟通将进行更新。直接拖中文版的页面出来看一看。也是自209年12月3日起，沟通指南将进行简化，以便您更轻松地理解与买家沟通的可接受方式。沟通指南...
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订单量和GMV增长超17倍! Shopee专业KOL代理服务上线！
Shopee最大规模11.11购物节完美收官，强劲实力成为当之无愧的东南亚电商首选。在11月10日至11日的Shopee Live无间断直播活动中，知名台湾女星杨丞琳、马来西亚国宝级女歌手茜蒂·诺哈丽莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韩国超人气女团GFriend等一同参与线上...
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黑五、网一的爆款预测来了！
11月已经过半，马上就是年度盛宴——黑色星期五、网络星期一、圣诞节这一波了，黑五、网一究竟要在哪个品类上发力呢？10大国家市场，还有意外惊喜！欧美地区一直是Wish的传统市场，11月截止目前，欧美地区依然保持强势本色，期间GMV前十中有8个是北美洲和欧洲...
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邀评惨遭差评？亚马逊“官方邀评”是福还是祸？
Oh Review是一种病Oh Review是一种病一种病……作为一名闯荡在亚马逊江湖的卖家，时间长了大家都会患上一种心病，这个病叫Review！的确，它关系着listing的转化，关系着产品的销量，关系着卖家们的业绩。如果你的产品没有Review，那么这个旺季就成了别人...
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shopee的产品货源从哪来？如何的处理好供应链问题？
我们想要进入电商行业，首先想到的就是我应该卖什么，货源的问题我应该如何解决，今天我们就带领大家一起来了解一下，我们的货源从哪里来，如何去选择比较好的货源供应商。如何找货源：（1）网络渠道：比如淘宝，1688，供应网等等很多的都是网上的批发市场，...
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炸了！新出一物流新政，90% 卖家的账号安全受害！
之前看到一篇报道法国某飞行员在飞行过程中因为知道货仓中有一个电动踏板车电池，而请求紧急备降。原因是电动踏板车电池是可充电锂电池，可能随时会有发生火灾的危险，最后航空公司竟然同意了。虽然锂电池被广泛使用，但大多数人并不知道锂电池是危险品，...
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Review政策更新，亚马逊下最后通牒，违者必封！
这两天发生了太多事情，大概是黑五网一真的快来了，不管是亚马逊还是卖家，大家内心都不太平静，先是传言Listing中含有warranty和guarantee这类词将封号，而后又爆出Review政策更新，索评被全面禁止，卖家们真是苦不堪言...... 最后通牒12月3日近日，亚马逊...
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索评已死！刚刚，亚马逊再出新政……
年底旺季，正当卖家们努力冲销量的时候，姐夫却又在背后搞事。亚马逊严抓这一行为今早，有卖家在交流群反映亚马逊最近在严抓塞售后小卡片的行为。 此外，很多服务商也都发朋友圈提醒了。 旺季来了，为啥亚马逊会突然禁止卖家向用户发送小卡片呢？原来，姐...
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亚马逊怎样移除烦人的差评？这些小技巧可以参考
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GOD of WAR
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Amazon
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一个差评对于listing的影响有多大，不用我多说。如何解决差评是亚马逊卖家的必备手段。亚马逊的理念向来是重产品，轻店铺，为了约束卖家在平台销售过程中提供优质的产品和服务，亚马逊制订了两套评价体系：Feedback（买家反馈）和Review（商品评论），来...
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东南亚跨境电商市场解析，shopee和lazada哪个更适合新手操作？
lazada是shopee最大的竞争者，但是shoppe的最近两年的表现很是优异，shopee是成立于2015年的11月份，覆盖东南亚的多个国家，还有我们的中国台湾地区，在18年的时候交易总额已经达到了103亿，现在也会在不断的增长，也是东南亚地区增长第一的电商平台，APP的下...
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不要顶风作案！姐夫一直都在绞杀滥用变体的amazon账号
今天有连续有几位卖家朋友私信跨境知道小编，亚马逊合并变体被封账号的怎么办？自从今年五月份起亚马逊卖家因滥用产品变体被亚马逊封锁listing或暂停账号的事件越来越多，随便百度亚马逊滥用变体就能搜出一大堆，因为滥用变体的封号车祸现场！事实上，这并不...
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亚马逊关键词选择，亚马逊关键词设置技巧是什么？
在亚马逊的运营中，流量是每个卖家都希望获得的，有流量就以为这有订单，但是流量是靠listing的曝光来的，所以listing优化自我感觉良好的，必须重新审视自己的优化细节。一条Listing的优化，最关键的就是关键词优化，关键词设置的好与坏，就预示你产品的的展...
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一个优秀的亚马逊卖家应该具备哪些能力？
每个行业每个岗位都有出众的人，也有平凡的人。相同的年龄，有人已经是公司高管，拿着高薪；有的人还沉浸在最底层，拿着微薄的薪水。而身边很多选择做亚马逊的卖家，很大一部分是因为遇到了职业瓶颈，走上了这条不一样的路线。有的人出来之后确实做得还不错，...
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速卖通新手如何运营？速卖通运营经验
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柯南是音痴
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AliExpress
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一、速卖通下半年的规则2019速卖通平台也有很多规则变化，已经不再是15年开始转型的那个阶段了，现在也没有重点针对那些地区在进行招商；为什么？因为平台的名气已经可以用数据说话了，速卖通今年最大的举动就是针对中东，欧洲市场在做主要的开发，在做外部渠...
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研究了Best Seller前100listing，原来亚马逊标题套路那么深？
对于亚马逊卖家而言，每次上新品之前的各种准备就好像在粉刷自己的店面，写自己产品的宣传横幅。这一切都是为了吸引更多的买家看到进入自己的listing之中。而暴露在搜索结果页面的，除了价格星级和首图，更重要的就是消费者看到的标题。那么标题是怎么写的呢...
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eBay更新物品属性技术问题状态，卖家体验UP UP！
11月21日消息，eBay发布公告称，因2019年10月15日推出的分类及物品属性更新引起了网站使用技术问题，目前最新的解决状态如下：左侧导航过滤器—左侧导航过滤器现已恢复正常，此问题已解决。部分物品属性值缺失—eBay会继续将卖家以前提供的其他物品属性，复制...
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Warranty话题反转又反转：出现这些词真的会被禁售？
这个问题出现了反转又反转，别着急，大伙先摆好板凳慢慢看：1.群里朋友亚马逊欧洲站今天在讨论的话题，标题和文案出现保修和退换会遭封杀：guarantee和warranty，money back, customer service这些词因为被亚马逊后台违规词收录，填写会出现删除listing的问题...
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亚马逊邀评新功能：卖家亲测差评来的更容易了！
上周我们正说到亚马逊新开了邀评功能，看上去风光无限，令人头秃的Review问题似乎得到了解决，然而，到今天为主，功能推出还没满一周，大批卖家尝鲜后得出结论——自从用了这个功能后差评来的更容易了，邀评功能且用且珍惜！为什么会出现这种情况？咱们还得从...
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如何打破传统，找到提升产品曝光率的推广渠道？
今天的这篇文章，会对您的推广，产品的曝光，特别是找红人，博客主，新闻媒体有帮助，而且在如何写邮件，以及这个过程中如何把握红人的心态，我想都会对运营人员有所帮助。okay，让我们开始今天的话题！我们知道，无论我们是一家成熟的公司，还是刚起步的，让...
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划重点！从9个角度解析亚马逊黑五交叉销售的重点！
一般而言，当卖家采取交叉销售方式来出售其投资组合中的其他产品时，最后往往会获利更多。在本篇文章中，小编将探索一些在亚马逊上交叉销售产品的方法，希望对各位卖家有帮助。1.A +内容：有几个模块可让您添加不同的产品，例如比较表。这些是很棒的模块，可...
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备战黑五： 亚马逊PPC实战技巧篇！
自动广告技巧：温馨提示：很多培训机构都要求学员新品时期选择升高和降低模式，导致卖家血亏，是因为有些人对这个概念都没有搞懂，这个模式唯一适合产品处于上升期，转化率很高，为了快速卡坑位才设置，并且在价格和好评比较有优势的情况下才行得通，不然都是...
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Shopee子母账号详解及注册教程！
在 Shopee 平台，您有被数量繁多的国家和店铺弄晕过吗？您是否为不同员工的权限设置而烦恼呢？您还在担心有限的客服人员被买家咨询搞得手忙脚乱吗？有了子母账户平台，这一切都将变得轻松！本指南将帮助您了解 Shopee 子母账户平台的作用和使用方法，帮助您的...
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ebay澳洲站新规！订单的地址栏需添加一个唯一识别码
卖家们请注意，eBay澳洲站已出新规，向所有订单的地址栏首行添加一个唯一识别码。该识别码的添加适用于物品所在地在澳洲，且寄送地址也在澳洲的交易哦。添加该识别码的目的在于向买家提供更多的追踪信息，以提升买家的购物体验。此外，在买家发起物品未收到...
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亚马逊市场火爆，卖家如何快速提升店铺订单量？
说起电商行业，很多朋友都会想到某宝、某东、某多多，而对于跨境电商的亚马逊、速卖通、eBay、Wish这些平台并没有太多的了解，今天我们就来详细了解一下亚马逊。很多新手卖家刚接触这个平台，没有这方面的经验技巧就很容易出现订单荒，接下来我们就来说一下，...
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关于亚马逊review，卖家需要知道这几点！
就如同今天这篇文章的题目一样，现在亚马逊平台已经进入后Review时代，先简单给这两年做跨境的新手卖家写个简短回忆录，在2015年之前，亚马逊是可以公开测评+索评的，平台允许卖家免费送产品给买家，买家收到产品后给与公平，诚实的review。可惜这么好的政策...
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亚马逊新政！销售锂电池或带有锂电池商品的卖家注意！
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wilson6316
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Amazon
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打开亚马逊后台，我们会发现头条新闻是一篇《针对亚马逊物流卖家的新锂电池要求》的文章，也就是说亚马逊针对FBA的货物有出新规了，而且卖家必须这样做，否则将会被禁止销售。原文如下：自 2020 年 1 月 1 日起，电池制造商和分销商必须按照联合国标准UN 38.3...
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Wish不合理拖欠货款，卖家叫苦连天！
在钱的事情上，Wish这次又有了新动静，但这次并不是罚款政策，而是延迟放款！正常情况下每个月的15日放款卖家18日就能收到已经妥投订单的款项，但是今天已经是本月21日了，大部分卖家还是没有收到该回收的款项！有卖家向跨境知道小编吐槽本来资金就紧张，已经...
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Review 政策更新：亚马逊全面禁止索评！！！
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should not
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Amazon
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打开你的卖家后台，在中间的的新闻界面，有一条不起眼的新闻，预示着亚马逊新一轮的清洗风暴即将到来。新闻的名称是沟通指南即将更改，打开这条新闻，新闻的具体内容如下：很多的卖家对此不以为然，因为这样类似的通知以前也曾经出现过。但是如果你对...
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亚马逊产品如何排名？搜索排名受什么因素影响？
亚马逊站内搜索排名太复杂了，想要彻底了解需要卖家费很大一番心思。首先，卖家要知道，亚马逊站内搜索引擎关注的核心是各式各样的内容（例如文本、图片、视频和语音等）。亚马逊站内可见的引擎包括：搜索排名、消费者购买的产品、各产品类别100大热销产品以...
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产品被召回还能在亚马逊和eBay上出售？
亚马逊和eBay虽然是两个不同的市场，但拥有一个共同点是，据调查发现，亚马逊和eBay仍然在出售被标记为危险物品的产品。根据秘密调查发现：召回的玩具仍然可以在亚马逊上出售并且无需任何检查；亚马逊和eBay未能始终如一的采取基本措施，删除似乎被归类为不安...
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亚马逊listing不能有这两个词？真相来了！
相信不少亚马逊卖家都有这样的感受：今年旺季真的难熬。这段时间亚马逊官方更改A9算法、调整自然搜索、严控评论等政策让卖家直呼我这辈子一定是道数学题，因为我太难了。屋漏偏逢连夜雨，亚马逊的迷惑操作今天又上线了！Listing被封是因为这两个单词...
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亚马逊新规！销售锂电池或带有锂电池商品的卖家注意！
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Charleshun
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打开亚马逊后台，我们会发现头条新闻是一篇《针对亚马逊物流卖家的新锂电池要求》的文章，也就是说亚马逊针对FBA的货物有出新规了，而且卖家必须这样做，否则将会被禁止销售。原文如下：自 2020 年 1 月 1 日起，电池制造商和分销商必须按照联合国标准UN 38.3...
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速卖通2020招商新政：三次考核不过将清退！
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Only You
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AliExpress
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出口平台速卖通日前发布公告表示，为更好地保障消费者体验、规范卖家经营行为，速卖通平台将于北京时间2019年11月27日下午14时左右启动新的招商政策。小编获悉，2019年11月27日14时功能上线后申请入驻的新卖家，将无须向平台缴纳年费，但需按卖家规则提供保证...
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物流强制捆绑使用？亚马逊的“特殊服务”来了？
强制使用亚马逊物流，逐渐不讲理■就在最近几天，有外媒报道亚马逊在物流领域的一系列政策受到了欧盟反垄断的调查。同时亚马逊卖家发起投诉称平台对一部分商家发出通告，强迫他们购买亚马逊的物流服务，并且还承诺对这些使用物流服务的商家进行产品搜索权重的...
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亚马逊订单突然下跌了，怎么办？
上一篇文章《为什么账号销售无法持续上涨了？》有讲过为什么你的订单会停滞不前，就是因为你们的遇到了瓶颈，不知道什么阶段做什么内容，就导致了订单下降。原因基本都分析了，但是不少读者就有疑问了，那已经运营不善，已经导致了订单下降了，如何补救呢？老...
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关于旺季站内广告的竞价设置，我有五条良心建议！
有同学问：设置站内广告时，广告的竞价该怎样设置呢？关于此，我的建议是，可以从五个价格进行综合考虑，同时结合自己的广告预算来进行设置。这五个价格分别如下：第一、系统建议默认竞价参考系统建议默认竞价进行上下浮动。但比较悲催的是，相信很多卖家已经...
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深度分析：亚马逊站内信索评之殇！
前段时间侃侃网曾经出过一篇文章《劲爆！亚马逊Review政策有惊现巨变》，想必很多老铁都看过了。大致意思就是亚马逊出了一个官方推出的站内信索评功能，目前正在测试，主要内容这里不详细说了大家可以点击上文查看。文章里面大部分内容都是没有争议的，只是有...
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亚马逊卖家踩过秒杀的“坑”有哪些？
本周五亚马逊的黑五活动就要正式开始了，很多卖家都对自己的单量有所期待，也有很多卖家把希望寄托在官方的秒杀活动上，然而最近又有卖家发现bug不断，不是突然被取消就是自己自动上，客服解释这是系统问题，正在排查。卖家的心早已经七上八下，却不...
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wish的运营过程要学会的基本技巧
Wish后台的运营看似简单，但是对于初次接触的小白卖家来说，快速掌握以下这几大wish的运营小技巧，对于提升你店铺的销量还是很大的帮助的一、做好图片激发消费者购买欲当机器通过抓取Tags标签，把你的产品呈现在消费者的手机浏览页时，消费者是否点击，是否产...
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辟谣！账号被封与此无关
近段时间，卖家账号被封事件弄得风声鹤唳，人心惶惶。昨天，甚至卖家交流群里有人宣称Listing里面不能出现这类词，否则账号会挂...... 客服称没有通知卖家群里转发的截图内容如下:美国站据说现在随机抽查，标题五点或者描述里面出现了warranty或者guarantee...
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亚马逊listing出现这些词，将面临封号？
旺季前，亚马逊的卖家们最提心吊胆的就是账号的安全问题，生怕一不小心踩了哪个雷，以致错失旺季。最近，亚马逊卖家群里流传着这么一个说法：平台年底严查listing, 凡是标题、五点、描述、图片等带有warranty、guarantee词语的，会直接封listing，要尽快改掉...
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提高购物车转化率我们能做的有哪些？它的重要性大家必须知道
得购物车者得天下，每个卖家都知道优化购物车的重要性。过去，想要提高购物车转化率是件很困难的事，现在，人工智能（AI）和个性化工具使卖家能够更容易获得对在线访客行为的更多见解，也更加容易提高购物车的转化指标。卖家为什么要关注购物车转化？有关数据...
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Wish的产品做PB没有转化？这三招教你有效拉升
现在的Wish做站内PB广告的不仅竞价激烈的，而且大部分产品的转化率很低，这是让很多卖家头疼的问题！很多卖家在，很多卖家在PB广告方面投入了很多时间、精力、金钱，但是依然没有效果，进来的流量依然没有转化。很多卖家每天都面对着PB数据独自忧伤。那么到底...
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亚马逊FBA需要注意事项，FBA发货包装标准有哪些？
一、亚马逊FBA需要注意的作为亚马逊卖家， FBA值得考虑，加入亚马逊FBA，可以使用亚马逊在世界各地的仓库来存储、打包和配送产品；对于希望扩大业务并在当地或国际上更具竞争力的企业家来说，FBA提供的服务具有充足的吸引力，但在加入之前，需要了这些事项：...
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亚马逊卖家运营失败了怎么办？会给我们造成什么后果？
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Jennifer123321
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亚马逊上有许多个体卖家试图快速盈利，甚至通过销售许多不同的产品赚取大量收入。他们可能正在销售高产量或高利润产品，或两者兼而有之，但事实证明，有些产品的发展道路并不平坦。亚马逊卖家运营失败会有哪些后果呢？1、亚马逊成为你的主要在线业务收入来源...
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爆款产品，为何突然卖不动了？
最近很多人反映产品之前排名还不错，突然来了几个差评，排名下降，已经有点卖不动的趋势，其实这种情况很多人都遇到过，有些产品一步步从热销转为缓销甚至还大有可能出现滞销，今天我们分析下是哪些原因导致销量下降，又该如何处理？导致销量下降情况发生的原...
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亚马逊流量主要来自哪里？
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trevor9988
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跨境电商生意，其本质还是流量的生意，没有流量，就等于瞎忙，再好的产品，没有人知道，那也只能是躺在仓库里等着过期。以亚马逊平台为例，流量在哪里？我们可以从哪里引流呢？简单地来讲，做亚马逊的流量来源可以分成两类：一是站内流量，二是站外流量。亚马...
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不注意这个值，你可能会被亚马逊清场！
注意:自2020年1月1日起,仓储限制额度的IPI阈值将调整为400(之前为350)。仓储限制额度将继续以季度为周期进行评估。例如,如果您的IPI分数在2019年11月11日当周低于400,我们会告诉您,您在2020年第1季度可能面临的仓储限制额度。您可以在接下来的6周内提高您的IP...
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买家退货通常有哪些情况？如何应对？
做跨境电商的卖家难免会遇到客户退单和订单纠错的时候，最怕买家突然的退货和赔款，那么当卖家遇到这些问题，应该如何处理？今天就一起来看看亚马逊常见的订单问题和处理方法。1、买家提交一个错误订单，希望卖家修改下面是买家可能会要求卖家修改订单的地方...
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亚马逊变体使用及滥用常见问题解答！
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qinshiwang
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如果你有留意，是否已经发现过去几个月里，亚马逊卖家因滥用产品变体被亚马逊封锁listing或暂停账号的事件越来越多。事实上，这并不是因为越来越多的卖家滥用亚马逊的变体刊登政策，而是因为亚马逊采取了更多的监管措施来确保卖家按照规定刊登产品。为了避免...
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亚马逊类目分类审核，如何提交发票快速通过？
亚马逊分类审核撸亚马逊的老铁都知道亚马逊有些类目是需要审核才能售卖的，通常情况下亚马逊会要求提交相关资料，比如发票、相关证书以及品牌网站等。很多时候我们在决定做一款产品的时候，不知道是否会要求审核？因为亚马逊审核可能发生在产品上架、FBA签收...
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旺季越近广告效果越差？这里有副良药！
还有不到10天，黑五、网一纷至沓来，属于跨境电商的Q4旺季已经到来！然而，属于你的旺季来了吗？刚经历过杀虫剂误杀门的卖家们，还没缓过神来。新的烦恼又来了，这段时间有不少卖家在微信社群里吐槽：销量严重下滑，ACOS超高……开广告烧钱，不开广告没单...
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以点击率为导向，来做好Wish的站内PB广告
有句话怎么说的，冬天来了，春天还会远吗？跨境电商的黑五来了，网一还会远吗?这应该是个什么样的意境，我们Wish店铺开PB广告的到底应该怎么去开，应该形成什么样的思维导图或者贯性思维？1、通过宽泛词来收割点击率wish上架产品后，通过PB广告我们应该怎么把...
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旺季退货太多？这个亚马逊功能帮你降低退货率！
旺季退货太多，很苦恼？退货差评太多，listing被抑制显示了不知道怎么办？近日，亚马逊买家之声在北美、欧洲、日本、印度站点上线，为卖家提供Listing的买家体验健康度状况明细。亚马逊上线买家之声在卖家中心绩效栏目下即可找到买家之声。通过...
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亚马逊新卖家Listing有哪些常见问题？
一、亚马逊Listing常见问题Listing分为商品搜索结果页和商品详情页，商品的搜索结果页决定了商品的点击率，由主图、标题、价格等主要因素组成，商品详情页是用户点击后进去的页面，决定了商品的转化率，由商品图片（多张）、标题、5点描述、产品描述、review...
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想提高亚马逊站内广告的转化率，这些点你得get到
一、影响转化率的因素1、在一定范围内，出价越高，排在前面的可能性会越大，但是有一个限度的。bid竞价只是次要因素,永远不会是主流。要知道，任何搜索引擎与平台，它只会将最优先，对消费者最有利的产品优先展示出来。所谓花钱购买的流量，永远排在次位的。...
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亚马逊新手如何判断自己是否应该选择FBA？
是在亚马逊平台上销售产品的电子商务零售商吗？如果是这样，可能想知道使用亚马逊FBA是否适合你的业务，如果不权衡使用FBA的利弊，如何能够100%确定呢？FBA是对你有利的选择？使用FBA的优势：亚马逊的信誉：亚马逊的标志和你的产品旁边的Fulfillment by Ama...
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如何提高亚马逊卖家评级？可以从哪些方面入手？
想要在亚马逊上保持优秀的卖家评级绝非易事，这是平台上的亚马逊卖家面临的最大挑战之一，但也是最重要的挑战之一。优秀的卖家评级会鼓励客户购买你的商品，并增加卖家赢得Buy Box的机会。想要如何提高亚马逊卖家评级，可以从哪些方面入手？首先要了解一点，...
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怎样才能有效地做好马逊站内广告竞价，有什么策略？
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finally smile
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Amazon
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亚马逊站内PPC广告是一个截取流量的好方式，但是在运营站内广告的时候最为常见的就是把握不好的广告的竞价，很多情况下就是白白烧了广告的钱，订单效果不见理想！跨境知道小编今天就和大家主要探讨一下PPC广告的竞价策略，供大家参考。一、容易犯的竞价错误即...
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还在担心ps不通过？亚马逊店铺二审通关新技能在此！
大家首次注册都很简单，都难在二审，卖家首次注册后收到二审停售通知需要按照下图模板提供执照、电话账单或水电费账单三选一，再写点客气话就可以了。但是由于很多卖家公司类似皮包公司，实际经营地址和真实公司地址不一致，或者公司搬迁没来得及修改公司营业...
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