重磅消息！！！

台湾卖家已经一周（或以上）没有登录虾皮，需要花一分钟时间在问卷中反馈遇到的问题。收到此消息三次后仍不填写问卷，将会导致1010活动前你的SIP店铺将被关停，表格链接：

https://shimo.im/forms/tKq3xCPcDPpcwKq6/fill

7天未登录将会对你店铺降权，如果长时间不登录不操作店铺shopee将会直接屏蔽店铺和商品。

一：关于藏价，为什么要藏价？

SLS渠道的订单，买家一单无论多重，买了多少件，只会给其中一部分固定运费。但是物流商跟卖家收取的是按实际重量收取的，如果你不把运费差价藏到产品售价里面，那么这部分的差价都需要由你自行承担。

二：如何发货与打包规范？

这个之前文章有很详细的讲解，可点击文字查看“Shopee新手终于“破”单了，接下来物流发货该咋办？”

三：申请换仓

1，华东仓指的是上海、义乌、泉州的万色仓库.

2，需要申请转上海、义乌、泉州仓的（新店都是默认深圳仓的），点击下方链接申请，转仓申请一遍需要一周左右的时间进行操作。

https://www.wjx.top/jq/35045500.aspx

3，已申请换仓成功之后，就不可以再发深圳仓库，如果需要发深圳仓库需要再次申请。

四：到仓库后未扫描，出库之后物流查询

wx打开登记链接:http://t.cn/EaXfsCd

1，华南深圳仓，华东万色仓（未出库状态）

——到仓库后未扫描及争议问题

①到仓库后未扫描：仓库签收24小时未扫描，（快递丢件、包装破损、发错渠道、面单贴错、无面单件、漏发丢件等问题）

②体积重异常：包裹入库称重过重或过轻，导致运费差别过大

③尾程面单贴错：仓库贴错面单导致包裹送错

——普通业务咨询

①仓库业务咨询：如发货规范、地址等关于仓库的业务问题咨询

②重量查询：入库称重记录等

③异常件查询：如取消，重复发件，超材，违禁品等异常件查询

④违禁品类咨询：仓库截拦违禁品品类查询

2，已出库的物流查询(深圳+华东）

①包裹从仓库发出后长期无货品状态：超过15天不更新货态

②尾程派送问题：显示Arrived at Sorting hub就是到达尾程

③各站点退货退件咨询

包括但不局限于以上问题，尾程物流这块可以先持尾程物流单号到相应的物流商网站查询或让买家联系物流商咨询货态或联系当地客服协助。

六：开通海外仓

关于海外仓之前也有讲过，可点击文字查看：“全面解析shopee新上线海外仓”

由于海外仓备货时间比较长，所以海外仓暂时不对孵化期卖家开放，只有结束孵化期之后可以联系对接团队咨询海外仓相关事宜。

一、新开店须知（文末有彩蛋哦）

新增站点的要求：

1、第二个站点：马来站点100个产品，出单，无仿品假货

2、第三个站点：已开站点店铺均为活跃店铺，同时店铺连续一周出单

注：如果有需要的话，一个站点（MY\TH\PH\ID\TW\SG），在孵化期内每个站点最多可以各3个店铺

新增店铺的要求（同一站点）：

1、第二个店铺：该站点ADO（日均出单）＞5

2、第三个店铺：该站点ADO（日均出单）＞10

注：新站点店铺开通后，请尽快上传50个商品，长期不上传，将被限制其他站点店铺的开放！完成50个商品任务之后继续上新同时装饰优化店铺。

二、台湾后台BUYER return address

开通店铺后需要新增"BUYER return address"的部分，如果不设置将会影响后续包裹退回大陆，SELLER return address是卖家自己的国内退货地址。

更新的台湾退货收集点信息如下：

新地址：新北市汐止區福德一路328巷2號

收件人：Shopee跨境退貨邑鑫何小姐（非商城）

Shopee跨境退貨邑鑫鄭先生（商城）

新电话：(+886)226959917

三、子账号系统

1，实现建立多个子账号且分配子账号管理权限

2，实现同时管理跨国家的多个店铺，如使用主账号/子账号登陆网页版聊聊来介绍多个店铺的消息

3，更方便管理店铺信息，如设置/修改钱包密码，更改店铺邮箱信息等

子账号系统使用指南详情点击文字查看“shopee子账号系统使用指南”

四、子账号注册链接超时未注册怎么办
激活链接有效期为72小时，若邀请失效，请您点击Subaccount页面的Invite Again申请再次发送邀请邮件

五、没有收到子账号邀请激活邮件

收到激活邮件的邮箱是申请入驻时填写的邮箱，邮件标题：启用您的shopee商家主账号，发件人为：info@shopee.cn

如果没有收到，可以查看邮箱的垃圾箱，或者是邮箱屏蔽了系统邮件，将shopee.cn和shopee.com设置为白名单。

未登记申请子账号系统，可以打开链接登记：

https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx

六、激活邮件点击：启用商户，没有反应

163/126等邮箱设置问题，可以把该注册链接转发至扣扣邮箱，通过扣扣邮箱点击“启用”

七、通过邮件激活子账号显示手机号/邮箱不能使用

收不到验证码可以点击以下链接，修改主账号绑定的手机号码或邮箱

https://shopee.wjx.cn/jq/41697541.aspx

八、输入验证码但是点击“验证电话号码”没有反应

需要使用英文输入法输入数字，如图

如果键盘是全键盘104键盘或以上，可以采用数字键输入

九、用主账号登陆卖家中心，输入密码显示错误，无法进入“我的钱包”

输入显示密码错误的原因：主账号的密码设置过长

可以进入子账号系统，更改主账号密码，密码长度6-16位，更换之后在进入卖家中心操作

子账号平台：https://subaccount.shopee.com/