亚马逊后台详解

2019-05-06 11:35发布

后台详解

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1.搜索框:可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案

a.卖家消息: 卖家和客户的邮件来往记录。

b.Help: 和搜索框的功能差不多,亚马逊就常见问题作了集合,卖家可以在这里找到针对某

一问题的答案或平台给出的参考内容。

c.Setting: 亚马逊后台设置按钮。

2. Amazon Services Seller Central :在后台操作的任何界面点击此图片就会回到如上图的主台主页

灰色的小旗帜Performance notifications: 亚马逊针对你账号状态的重要邮件,如:节假日亚马逊

官方退出的政策,侵权邮件通知,账户指标出现隐患,账户移除销售权限等

3. 付款一栏 : 上图中2018年5月12日是上一个转款周期的转款日,后面的金额是指上个转款

周期的金额

余额 : 本个转款周期第一天到此时累积的金额(亚马逊转款周期是14天)

4. 管理你的问题日志 : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往

5. 销售概览:最近7天/15天/30天的产品销售额

6.七天销量:展示最近一天和最近7天的订单量,以及7天销量图标信息

订单:自发货和FBA订单数,

卖家消息:各个站点买家的消息。

7.你的订单:展示最近一天和最近7天的订单量,以及现在没有发货的订单数量和客户要求退货的订单量

等待中状态订单什么操作都无需进行,如果订单 等待中状态订单成功那么会自动进 入等未发货的“优先配送”订单

卖家自行配送:展示最近1天和最近7天的自发货的订单量

亚马逊配送:展示最近1天和最近7天的FBA发货的订单量

8.库存规划;卖家的库存计划

9亚马逊销售指导:亚马逊根据卖家的数据,会给卖家一些指导

10.重要通知:亚马逊的政策通知。

绩效

Seller Rating:卖家店铺的评分

Account Health:卖家账户健康指数

Customer Feedback:最近12个月客户评价(1-5)的平均值,和总评价数量

Claims:包含两种A-TO-Z 和 Chargeback 是指亚马逊平台的纠纷

卖家消息

Buyer Messages:要求卖家24小时之内回复



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